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STAGE - ASSISTANT QUALITÉ DE SERVICE H/F - Paris - Ladurée

Publiée le: 5/25/2019

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Stage
  • Lieu:
    Paris
  • Type d'offre:
  • Expérience:
    0 à 1 an
  • Publiée le:
    5/25/2019

Description de l'offre

Intégré au sein de l’équipe qualité service, vous interviendrez sur notre exploitation Ladurée Champs-Elysées.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Participer à la création et au suivi des argumentaires de vente
  • Gérer des retours La Fourchette et Google
  • Répondre aux clients
  • Archiver
  • Participer à la mise en place des produits de retail, et suivi des conformités sur le périmètre intra et extramuros Parisien
  • Générer des statistiques et analyses
  • Transférer des plaintes aux exploitations avec suivi terrain
  • Participer à l'organisation des dégustations de nouveaux produits, et suivi des calendriers

Profil requis

Vous avez un esprit méthodique et d’analyse.

Votre aisance relationnelle et votre gout pour le travail en équipe sont de réels atouts pour accomplir vos missions.

Vous disposez d’une excellente expression orale et écrite.

Vous êtes réactif et possédez une capacité d’organisation.

Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois dès à présent.

Parce que chez Ladurée la diversité est une richesse : nourrissons-nous de nos différences !